Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Ausführliche Informationen zu den einzelnen Verarbeitungsvorgängen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
HP Gebäudereinigung Dienstleistungs GmbH
Wattstr. 2–10
68199 Mannheim
Deutschland
Geschäftsführer: Hayri Polat
Telefon: 0621 318 8597
E-Mail: info@hp-dienste.com
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.
3. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.
Soweit die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits in Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen einer Einwilligung bedarf, erfolgt dies auf Grundlage der einschlägigen Vorschriften des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4. Hosting durch Hostinger
Unsere Website wird bei Hostinger gehostet.
Beim Besuch unserer Website können durch den Hostinganbieter insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Geräts
technische Verbindungs- und Protokolldaten
Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler und Missbrauch erkennen zu können.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, zuverlässigen und technisch einwandfreien Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Soweit Hostinger personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können beispielsweise erforderlich sein, um bestimmte Funktionen der Website bereitzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern oder die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.
Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies und einwilligungspflichtigen Cookies bzw. Technologien.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für die Bereitstellung der Website und ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.
Analyse-, Statistik- und andere nicht notwendige Technologien werden grundsätzlich nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unseren Cookie-Banner Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
6. Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.
Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz ist grundsätzlich:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Google Analytics ermöglicht uns eine statistische Auswertung der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere Informationen verarbeitet werden über:
aufgerufene Seiten
Zeitpunkt und Dauer des Besuchs
Interaktionen mit der Website
ungefähren Standort
Browser und Browser-Version
Betriebssystem und Gerätetyp
Referrer bzw. Herkunft des Besuchers
technische Informationen über das verwendete Endgerät
Google Analytics kann Cookies bzw. vergleichbare Technologien verwenden, um Nutzer und Sitzungen unterscheiden und die Nutzung unserer Website analysieren zu können.
Google Analytics wird auf unserer Website nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des TDDDG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch durch Unternehmen der Google-Gruppe außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Für entsprechende Datenübermittlungen gelten die gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
7. Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website sind Videos der Plattform YouTube eingebettet.
YouTube wird angeboten von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mutterunternehmen ist Google LLC, USA.
Beim Laden bzw. Abspielen eingebetteter YouTube-Inhalte können personenbezogene Daten an Google bzw. YouTube übertragen werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse
Informationen über das verwendete Gerät
Browserinformationen
aufgerufene Seite
Zeitpunkt des Aufrufs
Interaktionen mit dem Video
Wenn Sie gleichzeitig in Ihrem Google- bzw. YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google den Besuch bzw. die Interaktion gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.
Soweit das Laden von YouTube-Inhalten eine Einwilligung erfordert, werden die entsprechenden Inhalte grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Vorschriften des TDDDG.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Im Rahmen der Nutzung von YouTube kann eine Datenübermittlung in die USA bzw. in andere Drittländer stattfinden. Für entsprechende Datenübermittlungen gelten die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
8. Kontaktformular
Auf unserer Website stellen wir Kontaktmöglichkeiten und Kontaktformulare zur Verfügung.
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
Unternehmen
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Art bzw. Gegenstand Ihrer Anfrage
Inhalt Ihrer Nachricht
weitere freiwillig mitgeteilte Informationen
Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist oder mit einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der effizienten und sachgerechten Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.
Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
9. Kontakt per E-Mail und IONOS
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Dienste von IONOS.
Bei der Übermittlung und Speicherung von E-Mails können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
E-Mail-Adresse
Name
Datum und Uhrzeit
Betreff
Inhalt der Nachricht
technische Kommunikationsdaten
gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und effizienten geschäftlichen Kommunikation.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
10. Kontakt per Telefon
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten verarbeiten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage.
11. Kommunikation über WhatsApp Business
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp Business mit uns Kontakt aufzunehmen.
Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
WhatsApp gehört zur Meta-Unternehmensgruppe.
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden personenbezogene Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
Mobilfunknummer
WhatsApp-Profilname
Profilbild, soweit sichtbar
Inhalt der Kommunikation
Datum und Uhrzeit der Kommunikation
übermittelte Dateien oder Bilder
technische Kommunikations- und Metadaten
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ insbesondere telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Kunden und Interessenten eine schnelle und unkomplizierte Kommunikationsmöglichkeit anzubieten.
Bei der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unternehmen der Meta-Gruppe bzw. weitere Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Bitte übermitteln Sie über WhatsApp nach Möglichkeit keine besonders sensiblen personenbezogenen Daten.
12. Online-Terminbuchung mit YouCanBookMe
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst YouCanBookMe.
Wenn Sie über die entsprechende Funktion einen Termin vereinbaren, werden die für die Terminbuchung erforderlichen Daten an YouCanBookMe übermittelt und dort verarbeitet.
Hierzu können – abhängig von den von uns eingerichteten Buchungsfeldern – insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewünschter Termin
Terminart
Inhalt zusätzlicher Angaben oder Nachrichten
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vereinbarung, Verwaltung und Durchführung des gewünschten Termins.
Soweit die Terminvereinbarung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
YouCanBookMe verarbeitet die über die Buchungsseite eingegebenen Buchungsdaten in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter.
Nach Angaben von YouCanBookMe wird die technische Infrastruktur unter anderem in den USA über Amazon Web Services betrieben. Dadurch kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in einem Drittland kommen. YouCanBookMe gibt für Übermittlungen aus der EU bzw. dem EWR unter anderem EU-Standardvertragsklauseln als Schutzmechanismus an.
Die Speicherdauer der Buchungsdaten richtet sich nach den Einstellungen des von uns verwendeten YouCanBookMe-Kontos und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
13. Bewerbungen
Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben.
Über unsere Website können Bewerbungsanfragen bzw. Bewerberdaten übermittelt werden. Ein direkter Datei-Upload von Bewerbungsunterlagen über die Website wird nicht angeboten.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.
Hierzu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
Anschrift, soweit mitgeteilt
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
gewünschte Tätigkeit bzw. Position
berufliche Qualifikationen und Erfahrungen
sonstige Angaben, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung mitteilen
Soweit Sie uns Bewerbungsunterlagen auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, zukommen lassen, werden auch die darin enthaltenen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage von § 26 BDSG.
Soweit Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO mitteilen, werden diese nur im Rahmen der hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verarbeitet.
Kommt es zu einem Beschäftigungsverhältnis, können die im Bewerbungsverfahren erhobenen Daten für die Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet werden.
Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Bewerberdaten grundsätzlich gelöscht, sobald sie für das Bewerbungsverfahren und die Abwehr bzw. Geltendmachung möglicher Rechtsansprüche nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn Sie ausdrücklich in die Aufnahme in einen Bewerberpool eingewilligt haben.
14. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Zur Bereitstellung unserer Website und unserer Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein.
Hierzu können insbesondere gehören:
Hosting- und Website-Dienstleister
E-Mail-Provider
IT-Dienstleister
Webanalyse-Anbieter
Terminbuchungsanbieter
Kommunikationsdienstleister
Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und gesetzlich zulässig ist.
Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet, schließen wir mit diesem – soweit gesetzlich erforderlich – einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
15. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Anbieter kann die Datenübermittlung insbesondere auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeigneten Garantien wie den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Grundlage beruhen.
16. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Wenn Sie eine Einwilligung widerrufen oder einer Datenverarbeitung wirksam widersprechen, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine weitere Verarbeitung erlaubt bzw. erfordert.
Gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
17. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft
Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Eine erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
18. Widerspruchsrecht
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
19. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Unternehmen mit Sitz in Baden-Württemberg ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI Baden-Württemberg)
Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
20. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor dem unbefugten Mitlesen durch Dritte geschützt werden.
21. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen fortlaufend überprüft und angepasst.
22. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Website, die von uns eingesetzten Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: September 2026